gohome-faq

GoHome (ГоуХом) - вопросник для работы (faq)

---

Сборник база вопросов и ответов для телефонных разговоров

A. Хулиганы/шутники (25)

• Алё, это спортлото?
• Добрый бобрый, а у вас акция "два шара по цене трёх" еще действует?
• Хэллоу дестини, вы вообще в курсе кто вам звонит?
• Слышь, а если я скажу пароль "рыба", мне бесплатный шар?
• Каг дела, а правда что вы бесплатно раздаёте шары тем, кто дозвонится десятым?
• Хайвей, братан, скинь два шара на мою карту в майнкрафте
• Алё, это пиццерия? ой, извините, всё равно закажу шар с доставкой
• Добрый бобрый, а если я подпишусь на вас в тик-токе, скидка будет?
• Слышь, командир, а шары ваши в космос летают?
• Алё, это горячая линия сглаза? тьфу, опять не туда
• Каг дела, скиньте фотку шара, я маме покажу что не вру
• Хэллоу, а если я закричу в трубку, у вас там кто-то подпрыгнет?
• Слушай, а вы платите за то что я вам названиваю? у меня тариф безлимитный
• Алё-малё, это шары бронзовые или бронетанковые? мне для военкомата
• Добрый день, спорим на щелбан что вы бот
• Здрасьте, а если я закажу шар с доставкой на луну, довезёте?
• Привет, зацени голос, похож на диктора? хочу к вам на озвучку
• Алое, а правда что если десять раз позвонить, вы разоритесь?
• Хай, слышь, а можно шар в кредит под честное слово?
• Доброго денёчка, а вы вообще люди или голосовой автоответчик прикидывается?
• Это снова я, спорим я вас рассмешу и вы мне скидку сделаете
• Алло, а бывают шары со скрытой камерой, я блогер
• Алё, а если я скажу, что я из налоговой, вы испугаетесь?
• Слышь, братиш, а шар можно на бартер, у меня есть трёхколёсный велосипед

• Паривет, а вы гарантируете, что шар не обидится, если его не купят?

B. Страдальцы-по-шарам (уверены, что это гадалка) (30)

• Здравствуйте, я по объявлению из журнала "Всё про всё", скажите, у меня будет любовь до конца года?
• Позвольте спросить, я гадаю третий день на кофейной гуще, шар в чашке — это к деньгам?
• Не могу не поинтересоваться, натальная карта готова? мне сказали звонить сюда
• Извините, что поздно, но душа болит — переживёт ли моя кошка зиму?
• Здравствуй, а вы составляете совместимость по знаку зодиака бронзового шара?
• Простите за беспокойство, мне нужно узнать судьбу сына, он опять не сдал экзамен
• Позвольте осведомиться, шар в подарок примирит меня с бывшим мужем?
• Добрый день, скажите, если я держу шар в левой руке, а не в правой, порча снимется быстрее?
• Не могу не поинтересоваться, будет ли у меня в этом году прибавление в семье?
• Извините, а можно погадать не на картах, а на бронзе, мне так спокойнее?
• Доброго утра, у меня три чёрных кошки перебежали дорогу подряд, шар это исправит?
• Позвольте спросить, если носить шар на шее вместо крестика, грех будет?
• Простите, что беспокою, а сакральный вопрос можно, чисто один?
• День добрый, скажите, а к деньгам снится утюг или всё-таки шар?
• Не могу не поинтересоваться, мой муж загулял, шар поможет его вернуть?
• Позвольте уточнить, судьба вообще предопределена, или можно откупиться шаром?
• Извините за поздний звонок, у меня бессонница и вопрос к вселенной, вы же вселенная?
• Здравствуйте, скажите откровенно, шар знает, обманывает ли меня зять?
• Простите, а по фотографии шара можно составить гороскоп для собаки?
• Позвольте спросить, у меня сегодня меркурий ретроградный, это шара касается?
• Здравствуйте, а можно предсказание получить бесплатно, если купить шар в рассрочку?
• Не могу не поинтересоваться, вернутся ли мне долги до пенсии?
• Извините, я по объявлению в журнале, там было про сакральные вопросы, у меня как раз сакральный
• Здравствуйте, а вы гадаете по руке, если приложить руку к бронзовому шару?
• Простите за беспокойство, шар предскажет, доживу ли я до старости лет, знаете
• Позвольте осведомиться, если я три раза обойду вокруг дома с шаром, порча снимется?
• Здравствуйте, у меня внучка замуж не выходит, это шар виноват или судьба?
• Не могу не поинтересоваться, шар мужского рода или женского, для совместимости
• Извините, что поздно, но у меня вопрос жизни и смерти — вернётся ли блудный кот?
• Здравствуйте, скажите честно, вы точно не гадалка? а жаль, ну тогда шар возьму

C. Техподдержка/гарантия (25)

• Здравствуйте, у меня шар перестал светиться в темноте, это гарантийный случай?
• Добрый день, я купил шар неделю назад, а он теперь издаёт странный гул по ночам
• Позвольте спросить, а инструкция к шару вообще прилагается, я потерял
• Здравствуйте, у меня треснула упаковка при доставке, шар цел, но я переживаю
• Извините за беспокойство, а можно вернуть шар без чека, я его два года назад покупал
• Добрый день, шар вроде остался тем же, но перестал сочетаться с интерьером, это брак?
• Здравствуйте, а гарантия распространяется на утрату шара в результате переезда?
• Позвольте осведомиться, шар можно мыть в посудомойке, или бронза этого не любит?
• Извините, у меня шар покрылся пятнами, это естественное старение или подделка?
• Здравствуйте, я оформлял рассрочку, а мне вчера позвонили и сказали, что рассрочки не было
• Добрый день, ваш курьер оставил шар у соседей, теперь они не отдают, это тоже гарантийный случай?
• Позвольте спросить, если шар упал с антресоли на кота, это я по гарантии или кот?
• Здравствуйте, у меня второй шар оказался легче первого на пятьдесят грамм, это норма?
• Извините за беспокойство, инструкция на английском, а я после школы забыл, переведите
• Добрый день, шар перестал открывать банки с огурцами, хотя раньше открывал
• Здравствуйте, а какой у шара срок годности, или он вечный, как я думал
• Позвольте осведомиться, у меня чек выцвел, гарантия действует по памяти?
• Извините, шар начал магнититься к холодильнику, это функция или поломка?
• Здравствуйте, я оставил шар на балконе на зиму, он теперь весь в инее, менять будете?
• Добрый день, я неправильно собрал коробку от шара, теперь не могу закрыть, это гарантийный случай на коробку?
• Позвольте спросить, а можно два шара обменять на один, но побольше?
• Здравствуйте, гарантия сгорела вместе с чеком при пожаре, что делать?
• Извините за поздний час, шар перестал реагировать на моё имя, хотя раньше реагировал
• Добрый день, а бывает бракованная партия шаров, где вместо бронзы — надежда?
• Здравствуйте, у меня доставка пришла раньше заказа, шар из будущего — это нормально?

D. Обычные бытовые / школьники / средний класс (20)

• Здарова, а это точно шары продают, а не орехи?
• Алё, я по объявлению из газеты, но там текст размыло, что вы продаёте вообще?
• Добрый день, а можно шар в подарок учительнице на выпускной?
• Здрасьте, а у вас скидка есть для многодетных или я зря звоню?
• Аль-ё, а сколько стоит один шар в рублях, а не в у.е.?
• Алло-алло, я звоню с городского, у меня минуты не безлимитные, скажите быстро — сколько стоит?
• Хээлоув, а можно шар с доставкой прямо в школу, на урок труда несу
• Добрый день, а у вас есть шар маленький, для кармана, а не для дома?
• Здравстпуйте, а если я оптом закажу для всего класса, скидка будет?
• Привет, как дела, а вы вообще существуете, или это мама меня разыгрывает
• Салам, я нашёл ваш номер в старом журнале у бабушки, вы ещё работаете?
• Добрый день, а гарантийный талон нужен, если шар — подарок от родителей?
• Здоров, а шар можно на батарейках, чтоб светился?
• Прив, а сдачу до скольки даёте, у меня мелочью
• Алё, а у вас рассрочка для школьников есть, я коплю с обедов
• Добрый день, а шар вообще можно потрогать перед покупкой?
• Салют, а если шар подарить вредной соседке, она подобреет?
• Буенос диас, а у вас акция "приведи друга" распространяется на классного руководителя?
• Аллолоев, а шар можно вернуть, если он мне разонравился через неделю?
• Добрый день, а у вас есть шары со скидкой для тех, кто родился в этом же городе, что и директор?

Наборы по айтишным (башорг, лурка) и около темам

• У меня сосед превратился в холодильник, но продолжает платить за квартиру, это нормально?
• Скажите, а бронзовый шар выдерживает вес бегемота, если бегемот на диете?
• Я где-то читал, что рептилоиды контролируют почту России, вы в теме?
• У меня кот второй день смотрит в угол, там портал?
• А правда что если плюнуть в пропасть, эхо вернёт деньги?
• Мне бабушка сказала, что интернет придумали для тех, кто не умеет в телепатию, это так?
• Я установил антивирус на холодильник, теперь он не морозит, что за баг?
• У меня трещит паркет, это к деньгам или к концу света?
• Слышал, что если фотографировать шар без вспышки, он обидится, это лечится?
• Товарищ, у меня прописка в общаге, а душа — в астрале, это как-то влияет на скидку?
• Мой хомяк объявил забастовку, что делать с трудовым кодексом?
• Скажите, а если завернуть шар в фольгу, он перестанет ловить сигнал от инопланетян?
• У меня три раза за день упоминали слово "барсук", это заговор?
• Мне снится, что я модератор форума 2007 года, это симптом чего-то?
• А правда что нельзя есть суп ложкой в високосный год?
• У соседа дрон завис над огородом четвёртый час, он теперь часть экосистемы?
• Скажите, а бронзовый шар лечит от простуды, если его приложить к монитору?
• Мой попугай выучил слово "ипотека" и теперь не может остановиться
• А если я подпишу шар кровью, гарантия действует дольше?
• У меня в квартире три часовых пояса одновременно, это баг ЖЭКа?
• Слышал что если громко чихнуть в пятницу, начальник забудет про дедлайн
• Товарищ, у меня wifi ловит только мысли соседей, это апгрейд роутера или экзорцизм?
• А правда, что бронзовые шары надо заряжать от лунного света, а то потускнеют?
• Мой дед утверждает, что он видел вашего директора в 1987 году верхом на олене
• Скажите, а если уронить шар в борщ, он станет тяжелее от впитанной культуры?
• У меня будильник теперь говорит цитатами Ницше, это заводская настройка?
• А если я обменяю шар на козу, сделка будет считаться легальной?
• Мне интернет-провайдер прислал письмо, что я задолжал вселенной, это к вам вопрос?
• Подскажите, а правда что шар боится грозы, или это только слухи с форума?
• У меня соседка утверждает, что она рептилоид на пенсии, куда жаловаться?
• Скажите, ваши шары совместимы с фэн-шуем, или надо докупать амулет?
• Я где-то читал, что если насвистеть определённую мелодию, шар начнёт левитировать
• Мой кактус третий день requirements гоняет по дому, это нормальное поведение суккулентов?
• А если я закопаю шар под яблоней, вырастет ли шаровое дерево?
• Коллега, у меня будильник сработал вчера, а проснулся я позавчера, это гарантийный случай?
• Скажите, шар реагирует на гороскопы, или это заводской брак совместимости?
• Мне бабушка на рынке сказала, что бронза притягивает молнии сильнее золота, это правда?
• У меня в подъезде поселился дух старого модема, он ругается на скорость интернета
• А если я покрашу шар в цвет настроения, гарантия сохранится?
• Привет, объясните мне, а вы точно люди, или там нейросеть отвечает?
• Слышал что если три раза сказать "шар" в темноте, откроется скидка из другого измерения
• У меня участковый спросил про шумного соседа, а я и не в курсе, что завёл соседа
• Скажите, шары можно скрестить с тамагочи, чтобы кормить их вниманием?
• Мой холодильник объявил себя независимым государством, что там с налогами?
• А правда что бронзовые шары помогают от сглаза, если носить их в качестве серёг?
• Здравствуйте, у меня три дня подряд снится один и тот же курьер, это к посылке?
• Скажите, если я разобью шар молотком, откроется портал в 2007 год?
• Мне сказали, что вы принимаете оплату в лайках, это правда или я отстал от жизни?
• У меня сосед по подъезду утверждает, что видел ваш логотип в облаках, это реклама или знамение?

• А если шар начнёт петь по ночам, это баг производства или он просто счастлив?

• Мне приснилось что пара бронзовых шаров прилетела из другой галактики и поглотило все живое
  • А на утро вышла черепаха? ++
  • Вы делали рентген? В голове не видно силуэт бэтмена? +
  • Вы знаете, мне сегодня тоже приснился этот сон. Что из одного шара вышли человечки и предложили успешную сделку, вы бы не хотели попробовать наш промо пакет бронзовых шаров?
  • Перестаньте сюда звонить -
• У семи нянек …?!
  • … четырнадцать сисек +
  • Ну это легко! Дитя без глазу +-
  • Здравствуйте, вы наш 1000ый покупатель. Поздравляю. Давайте оформим доставку шаров -
  • Сбросить звонок
• Клюнул сом!!!?
  • Подсекай!!! +
  • я удивился, но в целом был не против ++
  • Удивительное дело, как раз сегодня у нас рыбный, т.е. шарный день, вы хотите узнать подробности, скидки на шары временно повышены
  • Перевести звонок на коллегу
• А можно покрасить бронзовые шары в розовый цвет?
  • Да (95% правильный)
  • Нет (95 неправильный)
  • Можешь покрасить в красный(50% правильный)
  • Повесить трубку(80% неправильный)
• А сколько весит один шар в микрограммах?
  • 500 Миллиграмм (100% неправильный)
  • 3e+8 (100% правильный)
  • Позвоните директору (80% правильный -10 очков повышения)
  • Повесить трубку (80% неправильный)
• А можно заменить мои шары на золотые?
  • Замене не подлежит(95% неправильный)
  • Приносите(95% привильный -10 очков повышения)
  • Повесить трубку(80% неправильный)
• Я вылил воду в кипящее масло, теперь меня заругает мама, что делать?
  • Добавить еще маслеца хехе(75% правильный)
  • Необходимо выключить печку и вызвать пожарных(100% правильный -2000 денег за ложный вызов)
  • Повесить трубку(80% неправильный)
• Помогите решить задачу за 4 класс, (6A + 4B)cos3x + (4A - 6B)sin3x + x((-5A)sin3x + (12A - 5B)cos3x) + (25Asin3x + 25BcosX) = sinx
  • A=0, B=0(100% неправильно)
  • sinx: 0(100% неправильно)
  • xsin3x = -5A(100% неправильно)
  • Решения несуществует(100% правильно)
  • Повесить трубку(95% неправильно)
• У моего осла одно копыто длиннее другого, помогите!!
  • Вызвать ветеренара(80% правильно)
  • Отпилить другие копыта(20% правильно, в случае ранения осла -2000 денег)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• Але?
• Да-да..
• Христосс-воскресе!?
  • Ты куда звонишь сынок?
  • Ты ошибся номером, друг..
  • Конец разговора
• Это фирма Альбатрос? мне нужна страховка..
  • Нет это Бронзовые шары, мы катим квадратное, переносим круглое!
  • Кого хотите застраховать?
  • перевести звонок на удержание
• Мой дом в майнкрафте удалили и я заматерился при маме, что делать?
  • Да ты че ? Бл***(100% правильно)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• Мой процессор издает ужасные звуки, можно его пнуть?
  • Можно(65% неправильно, -2000 денег в случае поломки)
  • Выключите и дайте ему отдохнуть(80% правильно)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• Я даже не знаю, что такое пинг, что делать?
  • Пинг — это время задержки сигнала в компьютерной сети, которое показывает, сколько миллисекунд требуется данным, чтобы дойти от вашего устройства до сервера и вернуться обратно(100% Неправильно)
  • Пинг - поможет узнать доступность другого компьютера в сети(80% правильно)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• А у вас есть дома кубернетес?
  • Конечно, ну как у всех! +
  • мне ваш кубернетес, нафиг не нужон
  • Поздравляю, вы попали в фирму по продаже шаров, вам срочно нужно принять решение покупать слонов, я помогу со сделкой
• Добрый день, я из Триангл фактори (Triangle factory), мы пытались делать шары по вашим чертежам, но все равно выходят треугольники – что делать?!
  • молитесь, поститесь, слушайте радио Радонеж
  • попробуйте запихать в конвеер полученные треугольники
  • сейчас я свяжу вас с техническим отделом (перевести звонок)
• Как отрыть банку килек с помощью ложки и тапка?
  • поставьте ложку боком в шов банки, постучите тапком по ложке ++
  • Добрый день, мы успешно продали бронзовые шары каждому второму покупателю, оставайтесь на линии ваш звонок важен для нас и сейчас я оформлю ваш запрос, назовите ваше имя и банковский счет
  • Ты дурачок?! банку килек открыть так не возможно –
  • сбросить звонок -
• Имя Ибрагим вам о чем нибудь говорит?
  • Вы проходили Афганскую войну?(100% правильно)
  • Прекрасное имя(100% правильно)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• Я въезжаю в стройку!!!
  • Бааам(100% правильно)
  • Не надо(100% неправильно)
  • Повесить трубку(80% неправильно)
• Нас будут чипировать ?
  • Вас уже чипировали, как вы думаете кто вам приказал сюда позвонить(95% неправильно)
  • Да, вы назначены на четверг в 15:00(100% неправильно)
  • Этот вопрос находится на обсуждении(100% правильный)
  • Положить трубку(80% неправильный)
• Очки нннада?
  • Нннада(100% правильный -500 денег за очки)
  • Ниннада(80% неправильный)
  • Положить трубку(80% неправильный)
• Я покупал у вас бронзовые шары на прошлой неделе. Они не работают!!!
  • Положите в воду на час(90% правильный)
  • Приносите заменим(100% правильный -1000 денег)
  • Положить трубку(80% неправильный)
• нох маль! НОХ МАЛЬ!
  • Das Stimmt(100% правильный)
  • Что?(100% неправильный)
  • Положить трубку(80% неправильный)
• Иногда мне снятся огрызки обезъянних хвостов и куски пармезана, я умираю?
  • Это к деньгам(80% правильно)
  • Да(90% неправильно -5 очков повышения)
  • положить трубку(80% неправильно)
• Ослинная матушка Валерия не пригласила меня на дискотеку, я в отчаянии.
  • Не переживай, у тебя еще будет обезъяния матушка Матрона(100% правильно)
  • Ну ты же не осел(100% неправильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Татьяна пивная пехота пригласила меня на свидание, что одеть?
  • Как раз сегодня у нас эксклюзивная распродажа, покупателю купившему 10шаров, мы предлаегаем совершенно бесплатно костюм в форма шара Давайте расскажу вам подробности
  • Надо одеть куртку в виде пива(100% правильно)
  • Надо одеть костюм, белую рубашку, туфли(100 неправильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Привет, я Мамут Рахал и меня никто не любит.(Должно выпадать один раз за игру)
  • ….. (100% правильно)
  • ….. (100% правильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Здравствуйте, я подключил интернет!
  • Это замечательное событие, как раз сегодня мы запустили наш веб-сайт шары-из-бронзы.тут, можете ознакомится с нашим ассортиментом!
  • ну ты и .. (нахамить клиенту)
  • Хорошие новости, соединяю вас со специалистом (перевести звонок в ИТ отдел)
• Здравствуйте, я ваш лечащий врач.
  • Здравствуйте, вы касметолог?(100% неправильно)
  • Здравствуйте, вы психиатр(100% правильно)
  • Здравствуйте, вы уролог(50% правильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Куш шепнул, слоты прогреты, тебе нужно крутить!
  • Все на красное(50% правильно)
  • Все на черное(50% правильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Здравствуйте, это магазин на диване, вы выиграли набор ножей в последней распродаже, куда вам их отправить?!
  • В офис находящийся на улице Красноармейской 4(100% правильно)
  • В село Ковы-рялово(75% правильно)
  • Улица Пушкина дом Колотушкина(100% неправильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• По ночам я слышу эффект падающих и катающихся шаров, это ваши бронзовые шары у моих соседей?
  • Это наши шары(100% неправильно)
  • Это ваши шары(95% правильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)
• Сколько нужно бронзовых шаров, чтобы заполнить автобус?
  • 150(75% правильно)
  • 14568832(80% неправильно)
  • 1(100% правильно)
  • Положить трубку(80% неправильно)

Эскалированные звонки (для старшего персонала, "вопросы от фирмы")

Звонки, которые младший спихнул наверх кнопками "перевести на коллегу"/"на удержание"/"позвоните директору" – ставки выше, чем в обычном банке: возврат денег, угроза расторжения контракта, публичный скандал. Механика та же (варианты ответа с процентом успеха), но денежные дебафы здесь крупнее, и иногда это уже не личный карман персонажа, а реальный бюджет фирмы (сумма достаточно большая, чтобы решение шло через старшего, а не через кассу младшего).

• Меня час продержали "на удержании", в итоге ничего не решили, хочу возврат всей суммы, иначе напишу в прессу.
  • Возвращаем всю сумму немедленно, приносим извинения (100% правильно, -15000 денег, бюджет фирмы)
  • Предлагаем компенсацию в виде новой партии шаров вместо денег (60% правильно)
  • Соединяю вас с юристом фирмы (80% правильно, откладывает решение на следующий день)
  • Положить трубку (95% неправильно, риск публичного скандала)
• Мне сказали "сейчас свяжу вас с техническим отделом", но у меня не техническая проблема, а придётся расторгать контракт.
  • Уточняю детали контракта, предлагаю пересмотр условий (90% правильно)
  • Штрафные санкции при расторжении прописаны чётко, ничего не меняем (50% правильно, риск потери клиента)
  • Соединяю с директором, пусть решает сам (70% правильно, откладывает решение)
  • Положить трубку (95% неправильно)
• Директор лично попросил меня разрулить этот звонок, клиент важный, его до этого спустили со словами "позвоните директору".
  • Беру вопрос на личный контроль, обещаю решение к вечеру (90% правильно, +очки повышения)
  • Предлагаю встречу лично в офисе (75% правильно)
  • Перевожу обратно на линию поддержки, это не моя работа (40% правильно, риск гнева директора)
  • Положить трубку (95% неправильно)